今年以来，黄湾乡人大秉持全过程人民民主理念，以“收、决、督、评”四字工作法为抓手，将群众意见办理与民生实事项目票决制工作相结合，推动乡域民生福祉提升，为群众幸福感持续“加码”。
“收”字开路，广纳民意。线上，代表们通过微信群、朋友圈等推送相关征集内容，扩大征集范围，提升群众民生实事知晓率。线下，乡人大结合“聚民意，惠民生”行动，及时组织人大代表，依托村（社区）党群服务中心、代表小组活动室、选民接待室、协商议事厅等平台，通过视察调研、接访走访、板凳会等形式，围绕基础设施改建、产业发展、生态环保等内容，广泛听取干部群众意见，征集意见建议110余条。
“决”字定调，票决项目。遵循民生实事票决制“群众提、代表决、政府办、群众评”的闭环流程，乡人大主席团会同乡政府，对收集到的意见建议进行分类、整理、初选，形成民生实事候选项目建议方案，并提交乡党委研究审定，经乡人大主席团审议通过，形成民生实事候选项目。在确定候选项目过程中，充分考量项目的普惠性、公益性和社会效益，优先选择与群众日常生活息息相关、实施条件较为成熟的项目，让项目贴合民心民意。2025年，黄湾乡票决出4件民生实事项目，涉及污水管道改造提升、农田水利基础设施改造提升等内容。
“督”字发力，跟踪问效。项目确定后，乡人大及时把相关项目列入监督工作计划，根据人大代表的职业、专业特长等情况以及与项目的关联程度，选择部分代表组成民生实事项目督查小组，定期深入施工现场，通过“看、听、访、议”，及时了解项目施工进度、工程质量、推进过程中存在的困难和问题，提出解决建议，做到在参与中监督、在监督中支持，助力民生实事项目提质加速。
“评”字收官，群众满意。建立“监督-反馈-整改-评价”机制，在民生实事项目实施完成后，组织开展群众满意度测评活动。通过问卷调查、实地走访等方式，广泛收集群众对项目实施效果的评价意见。对于群众有意见的地方，督促相关部门及时整改落实，并再次组织回访测评，确保事项办得了、有成效。
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