西泉镇人大：发挥人大代表作用，积极化解信访矛盾纠纷

为发挥好人大代表联系群众、服务群众的桥梁纽带作用，近日，西泉镇人大主席带领人大代表深入一线走访调研，了解社情民意，推动信访矛盾源头治理，把矛盾纠纷化解在基层。

深入分析难点堵点。各级人大代表利用基层代表天然的“熟人圈”、专业技能代表的“专长”，多方合力，精准施策，有效破解信访积案瓶颈，确保问题有效化解。

宣传普法教育引导。充分利用人大代表与基层群众联系紧密、发现动态问题早的特点，通过“线上+线下”相结合，向群众宣讲《信访工作条例》等相关内容，引导群众依法理性反映诉求，维护正常信访秩序，让法治思想深入人心。

耐心调处事心双解。坚持新时代“枫桥经验”，利用人大代表联络站平台，热心接待来访群众，引导群众依法表达合理诉求，积极参与信访矛盾或疑难纠纷调处，深入细致做好群众思想工作，确保矛盾化解不留隐患。

下一步，西泉镇人大将继续引入人大代表参与信访矛盾纠纷化解工作，强化责任意识，推动代表为民履职尽责，着眼群众普遍关心关注的“急难愁盼”问题，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。