近日，凤阳县人大以深入贯彻落实省委人大精神为契机，联合县人民检察院，积极做好“益心为公”云平台的推广使用，助推社会治理体系建设。
一是宣传发动广泛化。凤阳县人大充分发挥人大代表来自人民、扎根人民的特点优势，结合“聚民意、惠民生”行动，统筹运用县人大网站和微信公众号等，用生动鲜活、喜闻乐见的方式，广泛宣传发动，筛选出15名法律、城市建设、环境保护等领域热心公益事业的人大代表为志愿者，为检察云收集、反映、提供公益线索，切实当好公益保护“宣传员”。
二是志愿服务常态化。依据“益心为公”志愿者能力特长，整合社会资源，成立政策宣传、民事代办、纠纷调解等志愿小分队，统筹做好公益诉讼线索提报、线索评估、专业咨询、参与听证等工作，同时，紧扣当前疫情防控、环境保护、城市建设等重点难点工作，定期组织志愿者开展集中学习和业务培训，提升服务能力。建立群众点单、“益心为公”派单、志愿者接单、群众评单工作机制，形成群众公益诉求办理工作闭环。
三是管理机制长效化。建立“益心为公”履职服务工作台账，通过定期随机回访、发放问卷等方式，了解“益心为公”志愿者履职情况和群众满意度；结合“五级代表每月一条民生建议”要求，推动人民群众普遍关注的热点、难点问题解决，并将“益心为公”志愿者服务情况进行量化积分，纳入代表履职档案，作为人大代表年度评先评选的重要参考，激发代表履职热情。（杨燕）
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