为准确了解群众诉求,化解社会矛盾,维护安定团结的社会局面,2月25日,县人大代表、刘府镇人大主席郑树为在办公室约访了刘府镇信访群众李某。
郑树为认真听取了信访人主要诉求,耐心解答信访人提出的问题,从法律法规、人文关怀和社会帮助等角度疏导信访人思想情绪,引导其以平和心态正确对待社会,抚平信访人内心的委屈感,消除对政府、社会不信任的偏执态度和抵触情绪。信访人表示会继续保持沟通交流。
今后,镇人大将把做好信访工作作为加强人大监督工作的一项重要内容和手段,定期研究信访工作,加大跟踪督办,敦促重点急难问题及时化解,努力为群众排忧解难,充分发挥人大代表在化解社会矛盾、维护人民群众合法权益和促进社会和谐稳定中的作用。
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